Termini e Condizioni Generali (T&C)

per l'utilizzo di OnlySafeSis

Aggiornati: Settembre 2025

1. Ambito di applicazione

Questi Termini e Condizioni Generali (T&C) si applicano a tutti i contratti tra OnlySafeSis (di seguito "OnlySafeSis"), con sede in Austria, e i propri clienti (di seguito "Creator") riguardanti i servizi offerti sul sito web.

Condizioni difformi dei clienti non sono riconosciute, a meno che OnlySafeSis non abbia acconsentito espressamente e per iscritto alla loro applicabilità.

Se singole disposizioni di questi T&C sono o diventano inefficaci, la validità delle restanti disposizioni rimane inalterata. Alla disposizione inefficace subentra la regolamentazione legalmente ammissibile che si avvicina di più allo scopo economico della disposizione inefficace.

2. Oggetto del contratto

(1) OnlySafeSis offre servizi professionali per la protezione e l'esercizio dei diritti sui contenuti digitali dei Content Creator ("Creator"). I servizi specifici risultano dalla descrizione del pacchetto di protezione scelto sul sito web. I servizi possono includere in particolare:

Ricerca proattiva, identificazione e documentazione di pubblicazioni illecite ("leak") dei contenuti dei Creator;
Avvio di misure per la rimozione delle leak identificate, in particolare attraverso l'invio di richieste di rimozione (Takedown-Requests) alle piattaforme, provider di hosting o gestori di motori di ricerca interessati;
Creazione regolare di report e notifiche sullo stato del servizio e sui contenuti trovati;
Assistenza personale e consulenza strategica in relazione alla protezione dei contenuti digitali.

(2) OnlySafeSis si impegna a fornire i servizi concordati con la diligenza di un fornitore di servizi ordinario. Tuttavia, il successo del servizio, in particolare la rimozione completa e permanente di tutte le leak, dipende in modo determinante da fattori al di fuori della sfera di influenza di OnlySafeSis (ad es. disponibilità alla cooperazione di terzi, situazioni legali in diversi paesi). Pertanto, si precisa espressamente che non viene fornita alcuna garanzia e alcuna garanzia di successo o di rimozione al di là dello sforzo promesso.

3. Servizi & Pacchetti

(1) OnlySafeSis offre i propri servizi sotto forma di pacchetti di servizi chiaramente definiti (ad es. "Protezione Base", "Protezione Elite"). I contenuti, le portate, i prezzi, le modalità di pagamento e le durate contrattuali esatti dei rispettivi pacchetti sono da ricavarsi dalla rappresentazione attuale sul sito web al momento della conclusione del contratto e diventano esclusivamente contenuto di questo contratto.

(2) Nella misura in cui siano concordati servizi aggiuntivi individuali non descritti sul sito web (servizi speciali), è necessaria la conferma scritta espressa da parte di OnlySafeSis affinché diventino contenuto contrattuale.

(3) OnlySafeSis si riserva il diritto di sviluppare e modificare le descrizioni dei servizi e i pacchetti rispettando un termine di preavviso ragionevole. Ciò non si applica ai rapporti contrattuali in corso, a meno che la modifica non avvenga a vantaggio del cliente o non sia necessaria per adempiere a un obbligo contrattuale essenziale.

4. Conclusione del contratto

(1) La presentazione dei servizi sul sito web di OnlySafeSis costituisce un invito a presentare un'offerta non vincolante ("invitatio ad offerendum").

(2) Cliccando sul pulsante "Inizia ora" o su un pulsante simile, il cliente effettua un'offerta vincolante, giuridicamente efficace per la conclusione di un contratto per il pacchetto di servizi scelto.

(3) Il contratto si conclude solo tramite una dichiarazione di accettazione esplicita da parte di OnlySafeSis, che consiste nell'invio di una conferma d'ordine via e-mail, o quando OnlySafeSis inizia a fornire il servizio. La conferma automatica della ricezione di un ordine (Order Receipt) non costituisce ancora un'accettazione dell'offerta.

(4) In caso di elaborazione del pagamento tramite terzi (come ad es. Stripe), la conclusione del contratto può considerarsi avvenuta, in deroga al paragrafo 3, già con l'esecuzione con successo della procedura di pagamento da parte del cliente. Il cliente viene informato di questa deroga durante il processo d'ordine.

5. Prezzi & Pagamento

(1) Tutti i prezzi sono da intendersi come prezzi finali in Euro e includono l'IVA legale. Eventuali modifiche dei prezzi vengono comunicate ai clienti almeno un mese prima.

(2) Il pagamento dei compensi deve avvenire, se non diversamente concordato, in anticipo. Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi di pagamento offerti da OnlySafeSis (ad es. carta di credito, PayPal) attraverso il fornitore di servizi di pagamento Stripe. L'elaborazione del pagamento avviene interamente tramite l'infrastruttura di Stripe.

(3) Se il cliente è in mora con i pagamenti scaduti, OnlySafeSis è autorizzata, dopo richiamo di sollecito e fissazione di un termine, a sospendere i servizi dovuti. Durante il ritardo nel pagamento, gli importi scaduti devono essere interessati al tasso del 9,2 % al di sopra del tasso di interesse base.

(4) Il cliente ha diritto a compensare solo se le sue contropretese sono state determinate con efficacia di giudicato o sono incontestate da OnlySafeSis. Un diritto di ritenzione può essere fatto valere solo sulla base di tali pretese derivanti dal rapporto contrattuale.

6. Obblighi dei clienti

(1) I clienti sono obbligati a mettere a disposizione di OnlySafeSis tutte le informazioni, i documenti e gli accessi necessari per la corretta prestazione del servizio, senza richiesta, in modo veritiero e completo. Ciò include in particolare:

Un elenco completo dei contenuti legittimi da proteggere (ad es. link ai profili originali);
In caso di segnalazione di leak: gli URL esatti dei punti di violazione del diritto;
Tutte le informazioni necessarie per l'identificazione e l'autenticazione;
Una procura per inviare richieste di rimozione a terzi (piattaforme, hoster) a nome del cliente.

Se il cliente non adempie al suo obbligo di collaborazione nonostante la fissazione di un termine di 14 giorni, OnlySafeSis è autorizzata a rifiutare il servizio interessato e a risolvere il contratto straordinariamente.

(2) I clienti sono obbligati a utilizzare il servizio esclusivamente per scopi legali. È in particolare vietato utilizzare il servizio per

Violare i diritti di terzi,
Fare affermazioni false o
Avviare richieste di rimozione con intento fraudolento o abusivo.

(3) I clienti garantiscono di disporre di tutti i diritti necessari sui contenuti da loro forniti. I clienti assumono la piena responsabilità per la legalità dei contenuti originali da loro creati e diffusi. OnlySafeSis non assume alcun obbligo di verifica a questo riguardo.

(4) I clienti sono obbligati a informare immediatamente OnlySafeSis su azioni legali di terzi (ad es. controdeduzioni, Counter-Notices) in connessione con le misure di rimozione effettuate da OnlySafeSis.

7. Responsabilità

(1) OnlySafeSis è responsabile senza limitazioni per i danni causati intenzionalmente o con negligenza grave.

(2) Per i danni che si basano su una violazione lievemente negligente di un obbligo contrattuale essenziale (obbligo cardinale), la responsabilità di OnlySafeSis è limitata al danno tipico del contratto, prevedibile. Obblighi contrattuali essenziali sono in particolare l'esecuzione conforme al contratto della ricerca delle leak, la gestione discreta delle procedure di rimozione nonché il rispetto degli obblighi di protezione dei dati e di riservatezza.

(3) Per la violazione lievemente negligente di obblighi non essenziali, la responsabilità è esclusa.

(4) Una garanzia di successo per la rimozione completa e permanente di tutte le leak non viene espressamente assunta. La prestazione di OnlySafeSis consiste nello sforzo obbligatorio secondo le modalità della diligenza usuale del settore, non nella garanzia di un determinato successo. La possibilità della cancellazione dipende in modo determinante dalla disponibilità alla cooperazione di terzi (piattaforme, hoster).

(5) In caso di violazioni della protezione dei dati, OnlySafeSis è responsabile per negligenza lieve solo se sussiste una violazione degli obblighi derivanti dal regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e ciò porta a un danno materiale, e anche in tal caso limitata al danno tipico, prevedibile.

8. Durata del contratto & Recesso

(1) Il contratto inizia con la conferma del contratto e dura per la durata contrattuale concordata:

Modello mensile: Il contratto dura a tempo indeterminato e si rinnova rispettivamente di un ulteriore mese, se non viene recesso con un preavviso di 14 giorni alla fine del mese.
Modello annuale: Il contratto dura per un anno e si rinnova successivamente rispettivamente per un ulteriore anno, se non viene recesso con un preavviso di 30 giorni alla scadenza del contratto.

(2) Il recesso può avvenire in forma libera, in particolare tramite il pulsante di recesso nell'area clienti o via e-mail a support@onlysafesis.com. OnlySafeSis conferma immediatamente la ricezione del recesso.

(3) Il diritto di recesso straordinario per giusta causa rimane impregiudicato. Sussiste una giusta causa in particolare se il cliente ha violato obblighi contrattuali essenziali e non porre rimedio nemmeno dopo la fissazione di un termine.

(4) Con l'efficacia del recesso termina il diritto all'utilizzo dei servizi. Un rimborso dei compensi già pagati per il periodo di fatturazione in corso (mese o anno) non avviene, a meno che non sussistano diritti legali di revoca o di recesso.

9. Protezione dei dati & Riservatezza

(1) OnlySafeSis elabora dati personali, incluse categorie particolari di dati personali nel senso dell'art. 9 GDPR, esclusivamente per l'adempimento del contratto e sulla base delle disposizioni legali. L'elaborazione dei contenuti forniti dai Creator per la rimozione delle leak avviene in particolare sulla base dell'art. 9 par. 2 lett. f GDPR per l'esercizio di pretese legali.

(2) OnlySafeSis si impegna alla massima riservatezza riguardo a tutte le informazioni dei clienti. Una trasmissione di dati avviene solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'esecuzione di richieste di rimozione presso piattaforme, hoster o motori di ricerca o sussista un obbligo legale.

(3) OnlySafeSis ha implementato misure tecniche e organizzative secondo lo stato della tecnica per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati. Ciò include in particolare la cifratura SSL, restrizioni di accesso e controlli di sicurezza regolari.

(4) In caso di una violazione della protezione dei dati, i clienti vengono informati immediatamente, se sussiste un rischio per i loro dati personali.

(5) Ulteriori dettagli sull'elaborazione dei dati, in particolare sui diritti degli interessati e sul periodo di conservazione, sono regolati nell'informativa sulla privacy separata sotto [Link all'informativa sulla privacy].

10. Diritto di recesso per i consumatori

(1) I consumatori nel senso del § 1 KSchG hanno il diritto di recesso da questo contratto entro quattordici giorni senza indicazione di motivi.

(2) Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno della conclusione del contratto.

(3) Per esercitare il suo diritto di recesso, Lei deve informarci

OnlySafeSis
Frodlgasse 4/2
9020 Klagenfurt am Wörthersee
E-mail: support@onlysafesis.com

mediante una dichiarazione inequivocabile (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e-mail) sulla sua decisione di recedere da questo contratto. Può utilizzare a tal fine il modulo di recesso campione allegato, che tuttavia non è prescritto.

(4) Il diritto di recesso si estingue anticipatamente, se il servizio inizia con il suo consenso espresso prima della scadenza del periodo di recesso e Lei ha preso atto che perde il suo diritto di recesso con l'inizio del servizio, se il servizio è stato fornito completamente.

(5) In caso di recesso efficace, le prestazioni ricevute da ambo le parti devono essere restituite.

11. Legge applicabile & Foro competente

(1) Per tutti i rapporti giuridici contrattuali ed extracontrattuali delle parti si applica il diritto della Repubblica Austriaca con esclusione della convenzione di Vienna sulla vendita internazionale (United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods).

(2) Nella misura in cui il cliente è consumatore nel senso del KSchG e ha la sua residenza abituale in un altro stato membro UE o in Svizzera, rimangono in vigore sia per la legge applicabile che per la competenza giudiziaria le disposizioni imperative di questo stato.

(3) Per le controversie derivanti da o in connessione con questo contratto con imprenditori, persone giuridiche di diritto pubblico o patrimoni separati di diritto pubblico, è foro competente esclusivo il tribunale competente per materia presso la sede di OnlySafeSis a Klagenfurt.

(4) OnlySafeSis è tuttavia autorizzata a citare in giudizio il cliente anche presso il suo foro generale.

12. Risoluzione delle controversie online

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), accessibile sotto https://ec.europa.eu/consumers/odr. OnlySafeSis non è legalmente obbligata a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie presso un organismo di composizione delle controversie dei consumatori.

OnlySafeSis è tuttavia sempre impegnata a risolvere eventuali controversi nel dialogo diretto con i clienti. Per domande o problemi, si prega di contattare prima il nostro supporto: support@onlysafesis.com.

13. Disposizioni finali

(1) Se singole disposizioni di questi T&C sono o diventano inefficaci in tutto o in parte, la validità delle restanti disposizioni non ne è pregiudicata. Alla disposizione inefficace subentra la regolamentazione legalmente ammissibile che si avvicina di più allo scopo economico della disposizione inefficace.

(2) Modifiche e integrazioni di questi T&C nonché tutti gli accordi collaterali richiedono la forma scritta (ad es. e-mail) per l'efficacia. Ciò vale anche per la deroga al requisito della forma scritta.

(3) Per l'interpretazione di questi T&C è determinante la versione in lingua tedesca. Le traduzioni in altre lingue servono solo a scopo informativo.

(4) OnlySafeSis è autorizzata a modificare questi T&C con un preavviso di quattro settimane alla fine del mese. La proposta di modifica viene comunicata al cliente via e-mail. La modifica si considera approvata, se il cliente non oppone writtenmente entro quattro settimane dalla ricezione della comunicazione. OnlySafeSis indica nella comunicazione separatamente su questa conseguenza giuridica.

Stand: September 2025