Termeni și Condiții Generale (T&C)

pentru utilizarea OnlySafeSis

Actualizat la: Iunie 2026 (versiune actualizată)

1. Domeniul de aplicare

Acești Termeni și Condiții Generale (T&C) se aplică tuturor contractelor dintre OnlySafeSis (în continuare „OnlySafeSis"), cu sediul în Austria, și clienții săi (în continuare „creatori" sau „agenții") privind serviciile oferite pe website.

Condițiile și clauzele divergente ale clienților nu sunt recunoscute, cu excepția cazului în care OnlySafeSis a acceptat în mod expres aplicabilitatea acestora în scris.

În măsura în care acești T&C conțin reglementări care se aplică exclusiv consumatorilor în sensul KSchG, acestea sunt marcate corespunzător. Pentru clienții agenție (B2B) se aplică exclusiv prevederile marcate cu „B2B" sau prevederile generale, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel în mod expres.

Dacă anumite prevederi ale acestor T&C sunt sau devin invalide, valabilitatea prevederilor rămase nu va fi afectată.

2. Obiectul Contractului

(1) OnlySafeSis oferă servicii profesionale pentru protecția și aplicarea drepturilor asupra conținutului digital al creatorilor de conținut și al agențiilor. Serviciile specifice rezultă din descrierea pachetului de protecție ales pe website. Serviciile pot include în special:

• Căutarea proactivă, identificarea și documentarea publicațiilor ilegale („leak-uri") ale conținutului creatorilor;
• Inițierea măsurilor de eliminare a leak-urilor identificate, în special prin depunerea de cereri de eliminare (cereri de îndepărtare) către platformele operator, furnizorii de găzduire sau operatorii de motoare de căutare;
• Crearea regulată de rapoarte și notificări despre starea serviciului, precum și despre conținutul găsit;
• Suport personal și consultanță strategică în legătură cu protecția conținutului digital;
• Pentru agenții: gestionarea centralizată și protecția mai multor creatori (roster) cu raportare individuală per creator.

(2) OnlySafeSis se angajează să presteze serviciile convenite cu grija unui furnizor de servicii corespunzător. Cu toate acestea, succesul serviciului depinde semnificativ de factori din afara sferei de influență a OnlySafeSis. Limitele exacte ale obligației de prestare sunt reglementate în § 7 (Nicio garanție – obligație de diligență).

3. Servicii, Pachete & Forme de Prestare a Serviciilor

(1) Pachete de abonament: OnlySafeSis își oferă serviciile sub forma unor pachete de servicii clar definite, cu facturare recurentă (de ex., „Protecție de Bază", „Protecție Elite"). Conținutul exact al serviciilor, domeniile de aplicare, prețurile, modalitățile de plată și condițiile contractuale ale pachetelor respective trebuie preluate din prezentarea actuală de pe website la momentul încheierii contractului și devin exclusiv parte a acestui contract.

(2) Pachete pentru agenții (B2B): Pentru agenții și management-uri care gestionează mai mulți creatori, OnlySafeSis oferă pachete de agenție individuale cu prețuri adaptate, tablou de bord centralizat, rapoarte individuale per creator și o persoană de contact dedicată. Conținutul serviciilor și condițiile sunt convenite în scris în fiecare caz în parte și necesită confirmarea expresă de către OnlySafeSis. Pentru clienții agenție, nu se aplica prevederile de protecție a consumatorilor din acești T&C.

(3) Single-Takedown (serviciu unic): OnlySafeSis oferă, în plus, un serviciu cu plată unică pentru eliminarea unui singur leak identificat în mod concret („Single-Takedown"). Single-Takedown este un serviciu unic fără abonament și nu creează un raport contractual permanent. Pentru Single-Takedown se aplică suplimentar prevederile din § 3a.

(4) Dacă în cazuri individuale sunt convenite servicii suplimentare, aceasta necesită confirmarea în scris expresă de către OnlySafeSis pentru a deveni parte a contractului.

(5) OnlySafeSis își rezervă dreptul de a dezvolta și modifica descrierile serviciilor și pachetele sub rezerva unui termen de preaviz rezonabil. Acest lucru nu se aplică relațiilor contractuale în curs, cu excepția cazului în care modificarea este în avantajul clientului sau este necesară pentru îndeplinirea unei obligații contractuale esențiale.

3a. Single-Takedown – Condiții Speciale

(1) Obiectul serviciului: Prin Single-Takedown, clientul mandatează OnlySafeSis să efectueze o procedură de eliminare pentru exact un (1) conținut identificat în mod concret, publicat ilegal (leak) pe o anumită platformă sau domeniu. Domeniul de aplicare al serviciului se limitează la inițierea și desfășurarea procedurii de eliminare pentru acest singur leak.

(2) Domenii excluse (Exclusion List): Pentru anumite platforme și domenii, la care OnlySafeSis știe din experiență, pe baza structurii lor tehnice sau juridice, că eliminarea rapidă sau completă a conținutului nu este posibilă sau este posibilă doar cu eforturi disproporționate, OnlySafeSis nu oferă Single-Takedown („Domenii excluse").

• Lista domeniilor excluse este menținută de OnlySafeSis și poate fi consultată în procesul de rezervare.
• Pentru conținutul de pe domenii excluse, procesul de rezervare este blocat tehnic; o plată este refuzată de sistem, respectiv nu este procesată.
• Clienții la care un Single-Takedown deja rezervat constată ulterior că domeniul afectat corespunde unui domeniu excluz, sunt informați fără întârziere; plata este rambursată.

(3) Garanție de returnare a banilor pentru domenii necunoscute: Dacă domeniul țintă este un domeniu care nu se află în Exclusion List la momentul rezervării (platformă nouă sau necunoscută) și se constată în cursul procesării că eliminarea nu este realizabilă, se aplică următoarea garanție:

• Dacă conținutul nu a fost eliminat în termen de paisprezece (14) zile de la data rezervării și OnlySafeSis a comunicat clientului în scris imposibilitatea sau depășirea probabilă a acestui termen, clientul are dreptul la rambursarea integrală a onorariului plătit.
• Rambursarea se face prin intermediul metodei de plată inițiale în termen de paisprezece (14) zile de la data solicitării de către client.
• Această garanție de returnare a banilor se aplică exclusiv în cazul imposibilității tehnice sau juridice, nu și în cazul cooperării incomplete a clientului conform § 6.

(4) Nicio garanție de eliminare: Chiar și în cazul Single-Takedown se aplică § 7 (Nicio garanție – obligație de diligență) în mod corespunzător. Termenul de 14 zile conform Abs. 3 nu constituie o garanție de performanță, ci stabilește doar perioada pentru dreptul la rambursare.

(5) Expirarea dreptului de retragere: Cu consimțământul expres al clientului și cu luarea la cunoștință a acestuia, dreptul legal de retragere conform § 11 expiră de îndată ce OnlySafeSis a început procesarea Single-Takedown-ului și serviciul a fost prestat integral.

4. Încheierea Contractului

(1) Prezentarea serviciilor pe website-ul OnlySafeSis constituie o invitație neobligatorie de a face o ofertă („invitatio ad offerendum").

(2) Prin apăsarea butonului „Începe acum", „Rezervă Single-Takedown" sau a unui buton similar, clientul depune o ofertă obligatorie, cu efect juridic, de încheiere a unui contract pentru pachetul de servicii ales sau serviciul unic ales.

(3) Contractul este încheiat doar printr-o declarație expresă de acceptare de către OnlySafeSis, care se dă prin trimiterea unei confirmări de comandă prin email, sau prin începerea de către OnlySafeSis a prestării serviciului. Confirmarea generată automat a primirii unei comenzi (Confirmare primire comandă) nu constituie încă acceptarea ofertei.

(4) La procesarea plăților prin intermediul furnizorilor terți (cum ar fi Stripe), încheierea contractului poate fi considerată realizată deja cu finalizarea cu succes a plății, în derogare de la paragraful 3. Clientul va fi informat despre această derogare în procesul de comandă.

(5) Obligații de informare precontractuală (FAGG): OnlySafeSis pune la dispoziția consumatorilor toate informațiile precontractuale necesare conform § 4 FAGG (caracteristici ale serviciului, preț total, durată, drept de retragere, condiții de reziliere) în mod clar și inteligibil pe website înainte de încheierea contractului. După încheierea contractului, aceste informații sunt transmise împreună cu confirmarea contractului pe un suport durabil (email).

5. Prețuri & Plată

(1) Toate prețurile sunt prețuri finale în euro și includ taxa pe valoarea adăugată legală.

(2) Modificări de preț: OnlySafeSis are dreptul să modifice onorariile pentru pachetele de abonament dacă bazele calculului prețurilor s-au modificat substanțial. Motive întemeiate pentru creșterea prețurilor sunt în special: creșterea sustenabilă a costurilor de personal sau infrastructură, modificări esențiale ale cadrului legal sau ale cerințelor tehnice pentru prestarea serviciilor. Scăderile de preț sunt transmise clienților în aceeași proporție. Modificările de preț vor fi comunicate clientului cu cel puțin o lună înainte de intrarea în vigoare, prin email. Consumatorii au dreptul, în cazul unei creșteri a prețurilor, să rezilieze contractul la momentul intrării în vigoare a creșterii.

(3) Plata taxelor trebuie efectuată în avans, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel, prin intermediul furnizorului de servicii de plată Stripe (card de credit, PayPal etc.). Single-Takedown este o plată unică.

(4) Dacă clientul este în întârziere cu plățile scadente, OnlySafeSis are dreptul, după somație și stabilirea unui termen, să suspend serviciile. În perioada de întârziere a plății, sumele scadente vor suporta o dobândă de 9,2% peste rata dobânzii de bază.

(5) Clientul are dreptul de a compensa doar dacă contrapretențiile sale au fost stabilite legal sau nu sunt contestate de OnlySafeSis.

6. Obligațiile Clienților

(1) Clienții sunt obligați să ofere OnlySafeSis toate informațiile, documentele și accesul necesare nesolicitate, adevărate și complete. Acestea includ în special:

• O listă completă a conținutului legitim de protejat (de ex., linkuri către profilele originale);
• La raportarea leak-urilor: URL-urile exacte ale locațiilor care încalcă drepturile;
• Toate informațiile necesare pentru identificare și autentificare;
• O împuternicire pentru a depune cereri de eliminare către terți (platforme, gazde) în numele clientului.

Dacă clientul nu își îndeplinește obligația de cooperare în ciuda unui termen de 14 zile, OnlySafeSis are dreptul să refuze serviciul afectat și să rezilieze contractul în mod extraordinar. În cazul Single-Takedown, dreptul la garanția de returnare a banilor conform § 3a Abs. 3 expiră în acest caz.

(2) Clienții sunt obligați să folosească serviciul exclusiv în scopuri legale. Este interzis în special să folosești serviciul pentru a încălca drepturile terților, să faci afirmații neadevărate sau să inițiezi cereri de eliminare într-un mod fraudulos sau abuziv.

(3) Clienții asigură că au toate drepturile necesare asupra conținutului pe care îl furnizează și poartă responsabilitatea exclusivă pentru legalitatea conținutului original pe care îl creează și distribuie.

(4) Agenții (B2B): Agențiile sunt obligate să se asigure că dispun de împuternicirea scrisă a fiecărui creator din roster-ul lor, înainte de a mandate OnlySafeSis să efectueze măsuri pentru acești creatori. Agenția exonerează OnlySafeSis de pretențiile terților care decurg dintr-o împuternicire lipsă sau insuficientă.

(5) Clienții sunt obligați să informeze OnlySafeSis imediat despre orice acțiuni legale ale terților (de ex., contranotificări) în legătură cu măsurile de eliminare efectuate de OnlySafeSis.

(6) Utilizarea aplicației: La utilizarea aplicației mobile OnlySafeSis, clienții se obligă să folosească aplicația exclusiv în scopuri contractuale, să nu întreprindă acțiuni care afectează funcționalitatea sau securitatea și să păstreze confidențiale datele de acces. Pierderea sau abuzul datelor de acces trebuie raportate OnlySafeSis fără întârziere.

7. Nicio Garanție – Obligație de Diligență

(1) Principiu: OnlySafeSis prestează serviciile sale ca un serviciu cu obligație de diligență (contract de servicii conform §§ 1151 ff ABGB), nu ca contract de lucrări cu garanție de succes. OnlySafeSis se angajează să utilizeze toate mijloacele disponibile conform stadiului tehnologiei și pracții industriei pentru a elimina leak-urile identificate. O garanție pentru un anumit succes – în special eliminarea completă, permanentă sau în termen a tuturor leak-urilor – nu este asumată în mod expres. Acest lucru se aplică în mod egal clienților cu abonament (§ 3 Abs. 1), clienților agenție (§ 3 Abs. 2) și clienților Single-Takedown (§ 3a).

(2) Factori de influență în afara sferei de influență a OnlySafeSis: Posibilitatea și viteza de eliminare a unui leak depind semnificativ de factori asupra cărora OnlySafeSis nu are influență sau are o influență limitată. Aceștia includ în special:

• Disponibilitatea de cooperare și viteza de reacție a platformelor, gazdelor și operatorilor de motoare de căutare;
• Cadrul legal din țara respectivă în care platforma sau gazda are sediul;
• Particularități tehnice ale anumitor platforme (de ex., republicare automată, conformitate DMCA insuficientă);
• Rezultatul contranotificărilor sau al măsurilor legale de contracarare ale persoanelor care au încărcat conținutul.

(3) Nicio garanție de timp minim de procesare: OnlySafeSis nu garantează eliminarea unui leak într-un anumit termen. În marea majoritate a cazurilor, eliminarea are loc rapid. În cazuri individuale, procesarea unui takedown poate dura mai mult sau – în special la anumite platforme și domenii – poate eșua complet. OnlySafeSis va informa clientul în astfel de cazuri fără întârziere și, dacă este posibil, va propune măsuri alternative.

(4) Nicio garanție de eliminare permanentă: Chiar dacă un conținut a fost eliminat cu succes, OnlySafeSis nu poate garanta că acest conținut nu va fi reîncărcat sau distribuit în alt mod. Eliminarea repetată a conținutului republicat face obiectul abonamentului în curs, dar nu și al unui Single-Takedown unic.

(5) Transparență: OnlySafeSis se angajează să informeze clientul regulat și proactiv despre starea de procesare, în special când se prefigurează că un takedown nu poate fi efectuat sau nu poate fi efectuat în termenele obișnuite.

8. Răspundere

(1) OnlySafeSis este răspunzător fără limitare pentru daunele cauzate intenționat sau prin neglijență gravă.

(2) Pentru daunele bazate pe încălcarea ușor neglijentă a unei obligații contractuale esențiale (obligație cardinală), răspunderea OnlySafeSis este limitată la daunele contractuale tipice, previzibile. Obligații contractuale esențiale includ în special prestarea contractuală a căutărilor de leak-uri, gestionarea discretă a procedurilor de eliminare și respectarea obligațiilor de protecție a datelor și de confidențialitate.

(3) Pentru încălcarea ușor neglijentă a obligațiilor neesențiale, răspunderea este exclusă.

(4) Prevederile din § 7 (Nicio garanție – obligație de diligență) rămân neafectate de dispozițiile de răspundere de mai sus. Răspunderea pentru lipsa de succes a unui takedown există doar dacă OnlySafeSis a încălvat cu vinovăție obligațiile de diligență ce îi revin.

(5) În cazul încălcărilor protecției datelor, OnlySafeSis este răspunzător pentru neglijență ușoară numai dacă există o încălcare a obligațiilor conform GDPR și aceasta duce la daune materiale, și chiar și atunci limitat la daunele tipice, previzibile.

9. Durata Contractului & Reziliere

(1) Pachete de abonament: Contractul începe cu confirmarea contractului și rulează pentru durata contractului convenită:

• Model lunar: Contractul rulează pentru o perioadă nedeterminată și se prelungește cu încă o lună de fiecare dată, cu excepția cazului în care este reziliat cu un termen de preaviz de 14 zile până la sfârșitul lunii.
• Model anual: Contractul rulează timp de un an și se prelungește ulterior cu încă un an de fiecare dată, cu excepția cazului în care este reziliat cu un termen de preaviz de 30 de zile până la sfârșitul contractului.

(2) Pachete pentru agenții (B2B): Se aplică duratele de contract și termenele de reziliere convenite în contractul individual. Subsidiar se aplică prevederile Abs. 1 în mod corespunzător.

(3) Single-Takedown: Serviciu unic fără durată de contract; fără abonament și fără reziliere necesară. Raportul contractual se încheie odată cu prestarea completă a serviciului sau, în caz de imposibilitate de executare, cu rambursarea conform § 3a Abs. 3.

(4) Rezilierea abonamentelor poate fi neformală, în special prin butonul de reziliere din zona client sau prin email la support@onlysafesis.com. OnlySafeSis va confirma primirea rezilierii imediat.

(5) Dreptul la reziliere extraordinară din motive întemeiate rămâne neafectat. Motive întemeiate există în special dacă clientul a încălcat obligații contractuale esențiale și nu remediază situația nici după ce i s-a stabilit un termen.

(6) La intrarea în vigoare a rezilierii, dreptul de a utiliza serviciile se încheie. O rambursare a taxelor deja plătite pentru perioada de facturare curentă nu va avea loc, cu excepția cazului în care se aplică drepturi legale de retragere sau anulare.

10. Protecția Datelor, Confidențialitate & Ștergerea Datelor

(1) OnlySafeSis procesează date cu caracter personal, inclusiv categorii speciale de date cu caracter personal în sensul Art. 9 GDPR (în special date de imagini cu conținut intim), exclusiv pentru executarea contractului și pe baza prevederilor legale. Prelucrarea se realizează în special pe baza Art. 9(2)(f) GDPR (exercitarea pretențiilor legale) și Art. 6(1)(b) GDPR (executarea contractului).

(2) OnlySafeSis se angajează la cea mai strictă confidențialitate cu privire la toate informațiile clientului. Datele sunt partajate doar în măsura necesară pentru efectuarea cererilor de eliminare către platforme, gazde sau motoare de căutare, sau dacă există o obligație legală.

(3) OnlySafeSis a implementat măsuri tehnice și organizatorice conform stadiului tehnic (Art. 32 GDPR), în special criptare SSL, restricții de acces bazate pe roluri și verificări de securitate regulate.

(4) Utilizarea aplicației: La utilizarea aplicației, date de utilizare suplimentare (de ex., momentul autentificării, informații despre dispozitiv) sunt prelucrate în măsura în care acest lucru este necesar pentru funcționarea aplicației. Detalii sunt reglementate în politica de confidențialitate.

(5) Ștergerea datelor după încheierea contractului: După încetarea raportului contractual – indiferent de motiv – toate datele cu caracter personal ale clientului, precum și tot conținutul stocat în cadrul prestării serviciului (în special documentarea leak-urilor găsite, capturi de ecran, rapoarte), sunt șterse sau anonimizate în termen de treizeci (30) zile de la încheierea contractului, cu excepția cazului în care obligații legale de păstrare (de ex., conform UGB, BAO) se opun unei ștergeri anterioare. Datele păstrate conform legii sunt șterse după expirarea perioadelor de păstrare respective. Clientul poate solicita ștergerea datelor sale în orice moment în scris; OnlySafeSis confirmă ștergerea în termen de 14 zile.

(6) În cazul unei încălcări a protecției datelor, clienții vor fi informați imediat dacă există un risc pentru datele lor personale.

(7) Alte detalii privind prelucrarea datelor, în special privind drepturile persoanei vizate și durata de stocare, sunt reglementate în politica de confidențialitate separată la https://onlysafesis.com/datenschutz.php.

10a. Prelucrarea în Calitate de Procesator conform Art. 28 GDPR

Acest paragraf se aplică tuturor clienților, în măsura în care OnlySafeSis prelucrează date cu caracter personal în numele clientului în cadrul prestării serviciilor.

(1) Roluri și obiect: Clientul este responsabil pentru protecția datelor (Art. 4 Nr. 7 GDPR) pentru conținutul care îi aparține și datele cu caracter personal conținute în acesta. OnlySafeSis este procesator (Art. 4 Nr. 8 GDPR) și prelucrează aceste date exclusiv conform instrucțiunile clientului, în cadrul serviciilor convenite contractual.

(2) Natura, scopul și domeniul de aplicare al prelucrării: OnlySafeSis prelucrează în cadrul prestării serviciilor următoarele categorii de date: date de imagine și video cu potențial conținut intim (Art. 9 GDPR), URL-uri și metadate ale locațiilor leak-urilor, date de comunicare în legătură cu procedurile de eliminare. Scopul prelucrării este exclusiv identificarea, documentarea și eliminarea conținutului publicat ilegal al clientului.

(3) Obligația de a respecta instrucțiunile: OnlySafeSis prelucrează date cu caracter personal exclusiv conform instrucțiunilor documentate ale clientului, inclusiv în ceea ce privește transmiterea datelor cu caracter personal către terți. Dacă OnlySafeSis consideră că o instrucțiune este ilegală, clientul este informat fără întârziere.

(4) Confidențialitate: OnlySafeSis se asigură că persoanele autorizate să prelucreze datele sunt obligate la confidențialitate sau sunt supuse unei obligații legale de confidențialitate.

(5) Măsuri tehnice și organizatorice: OnlySafeSis ia toate măsurile necesare conform Art. 32 GDPR. O descriere a măsurilor luate (lista TOM) este pusă la dispoziția clientului la cerere.

(6) Utilizarea sub-procesatorilor: OnlySafeSis are dreptul să utilizeze sub-procesatori. Clientul acordă prin aceasta autorizarea sa generală. OnlySafeSis informează clientul despre modificările planificate privind utilizarea sau schimbarea sub-procesatorilor în timp util, astfel încât clientul să aibă posibilitatea de a formula obiecții. Sub-procesatorii sunt obligați de OnlySafeSis prin contracte conform Art. 28(4) GDPR.

(7) Asistența clientului: OnlySafeSis sprijină clientul, în măsura posibilităților, la îndeplinirea cererilor persoanelor vizate (acces, ștergere, corectare), precum și la respectarea obligațiilor conform Art. 32-36 GDPR (securitatea datelor, notificarea încălcărilor de date, evaluarea impactului asupra protecției datelor).

(8) Ștergerea și returnarea după încheierea contractului: După încetarea contractului, OnlySafeSis șterge toate datele cu caracter personal conform § 10 Abs. 5 al acestor T&C și confirmă acest lucru la cererea clientului în scris.

(9) Drept de audit și dovadă: OnlySafeSis pune la dispoziția clientului toate informațiile necesare pentru dovedirea respectării obligațiilor conform Art. 28 GDPR și permite verificări (audituri) de către client sau de un auditor mandatat de acesta, în măsura în care acestea sunt proporționale și efectuate cu o notificare prealabilă adecvată (minimum 30 de zile).

11. Dreptul de Retragere pentru Consumatori

(Numai pentru consumatori în sensul § 1 KSchG – nu se aplică clienților agenție în sectorul B2B)

(1) Consumatorii au dreptul de a se retrage din acest contract în termen de paisprezece zile, fără a fi necesară motivarea (drept de retragere conform FAGG).

(2) Perioada de retragere este de paisprezece zile de la data încheierii contractului.

(3) Exercitarea dreptului de retragere: Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să informați OnlySafeSis prin intermediul unei declarații clare (scrisoare sau email):

OnlySafeSis
Frodlgasse 4/2
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Email: support@onlysafesis.com

Pentru respectarea termenului, este suficientă trimiterea la timp a retragerii. Formularul model de retragere conform Anexa I la acești T&C poate fi folosit, dar nu este obligatoriu.

(4) Expirarea dreptului de retragere: Dreptul de retragere expiră prematur dacă serviciul începe cu consimțământul dumneavoastră expres și ați recunoscut că vă veți pierde dreptul de retragere la începerea serviciului. Acest lucru se aplică în special în cazul Single-Takedown, dacă OnlySafeSis a început deja procesarea și serviciul a fost prestat integral.

(5) În cazul unei retrageri efective, serviciile primite de ambele părți trebuie returnate.

12. Legea Aplicabilă & Competența Judecătorească

(1) Pentru toate raporturile legale contractuale și extracontractuale ale părților, se aplică legea Republicii Austria, cu excluderea Convenției ONU privind vânzările internaționale de mărfuri (Convenția de la Viena).

(2) Dacă clientul este un consumator în sensul KSchG și are reședința obișnuită într-un alt stat membru al UE sau în Elveția, prevederile obligatorii ale acelui stat vor rămâne aplicabile atât pentru legea aplicabilă, cât și pentru competența judecătorească.

(3) Pentru litigiile care decurg din sau în legătură cu acest contract cu antreprenori (B2B), instanța competentă la sediul OnlySafeSis din Klagenfurt este locul exclusiv de jurisdicție.

(4) OnlySafeSis are dreptul să dea în judecată clientul și la locul său general de jurisdicție.

13. Rezolvarea Online a Litigiilor

Comisia Europeană oferă o platformă pentru rezolvarea online a litigiilor (ODR), care poate fi accesată la https://ec.europa.eu/consumers/odr. OnlySafeSis nu este obligată legal să participe la proceduri de rezolvare a litigiilor în fața unei comisii de arbitraj pentru consumatori.

Cu toate acestea, OnlySafeSis se străduiește întotdeauna să rezolve orice litigii în conversație directă cu.clienții. Pentru întrebări sau probleme, vă rugăm să contactați mai întâi suportul nostru: support@onlysafesis.com.

14. Prevederi Finale

(1) Dacă anumite prevederi ale acestor T&C sunt sau devin invalide, valabilitatea prevederilor rămase nu va fi afectată.

(2) Modificările și completările la acești T&C, precum și toate acordurile laterale, necesită forma text (de ex., email) pentru a fi valabile. Acest lucru se aplică și renunțării la cerința formei scrise.

(3) Versiunea în limba germană este autoritativă pentru interpretarea acestor T&C. Traducerile în alte limbi sunt doar în scop informativ.

(4) Modificarea T&C: OnlySafeSis are dreptul de a modifica acești T&C cu un termen de preaviz de patru săptămâni până la sfârșitul lunii, dacă există un motiv întemeiat (de ex., modificări legislative, extinderea ofertei de servicii, cerințe tehnice modificate). Propunerea de modificare va fi comunicată clientului prin email. Consumatorii au dreptul de a rezilia contractul până la data intrării în vigoare a modificărilor; acest drept este subliniat expres în notificare. Pentru clienții din sectorul B2B, modificarea este considerată aprobată dacă nu se opune în scris în termen de patru săptămâni de la primirea notificării; și asupra acestui aspect se subliniază separat în notificare.

Iunie 2026 (versiune actualizată) · OnlySafeSis · Frodlgasse 4/2 · 9020 Klagenfurt · support@onlysafesis.com