이용약관 (AGB)

OnlySafeSis 이용을 위하여

기준일: 2026년 6월

1. 적용 범위

이 이용약관(AGB)은 오스트리아에 소재한 OnlySafeSis(이하 \"OnlySafeSis\")와 이 웹사이트에서 제공되는 서비스 관련 그 고객(이하 \"크리에이터\" 또는 \"에이전시\") 간의 모든 계약에 적용됩니다.

고객의 상이한 조건은 인정되지 않으며, OnlySafeSis가 명시적으로 서면 동의한 경우는 예외로 합니다.

이 AGB가 오스트리아 소비자보호법(KSchG)의 소비자에게만 적용되는 규정을 담고 있는 경우 그 내용이 그에 따라 표시됩니다. 에이전시 고객(B2B)에는 \"B2B\"로 표시된 규정 혹은 일반 규정만이 적용되며, 명시적으로 다른 합의가 없는 한 다른 것은 적용되지 않습니다.

이 AGB의 개별 조항이 무효이거나 무효가 될 경우, 나머지 조항의 유효성은 그대로 유지됩니다.

2. 계약의 대상

(1) OnlySafeSis는 콘텐츠 크리에이터와 에이전시의 디지털 콘텐츠에 대한 권리 보호와 그 대응을 위한 전문 서비스를 제공합니다. 구체적인 서비스는 웹사이트에 표시된 선택한 보호 패키지의 설명에 따릅니다. 서비스에는 특히 다음이 포함될 수 있습니다:

• 크리에이터 콘텐츠의 불법 게시(\"유출\")에 대한 선제적 검색, 식별 및 기록;
• 확인된 유출 건의 제거 조치 개시, 특히 해당 플랫폼, 호스팅 제공자 또는 검색엔진 운영자에게 takedown 요청(삭제 청구) 제출;
• 서비스의 현재 상태와 발견 콘텐츠에 대한 정기 리포트 및 통지 작성;
• 디지털 콘텐츠 보호와 관련된 개인 케어 및 전략적 상담;
• 에이전시 대상: 로스터 전체 크리에이터 통합 관리 및 개인별 리포트.

(2) OnlySafeSis는 눈量大ての(합리적인) 봉사 공공의Представте 인δια Jur(Dienstleistung tun mit ver）を accordingly 정íwith 성실히 제공합니다. 그러나 이 서비스의 성공은 OnlySafeSis의 영향 범위 밖의 사정에 따라 변칙적으로 결정될 수 있습니다. 특별한 부담 의무의 구체적 한계는 § 7 (보장 없음 - 노력 의무)에 정해져 있습니다.

3. 서비스, 패키지 & 서비스 형태

(1) 구독 패키지: OnlySafeSis는 명확히 정의된, 반복 과금 형식의 서비스 패키지(예: \"Core Protection\", \"Elite Protection\")를 제공합니다. 각 패키지의 성능, 내용, 가격, 결제 방식 및 계약 기간은 계약 체결 시점의 웹사이트 표기에 따릅니다.

(2) 에이전시 패키지(B2B): 다수의 크리에이터를 관리하는 에이전시와 매니지먼트를 위해 OnlySafeSis는 맞춤형 가격, 통합 대시보드, 크리에이터별 별도 리포트와 전용 상담사를 갖춘 개별 에이전시 패키지를 제공합니다. 서비스의 편성과 조건은 개별적으로 서면 합의되며 OnlySafeSis의 명시적 확인이 필요합니다. 에이전시 고객에는 본 약관의 소비자 보호 조항이 적용되지 않습니다.

(3) 단발성 문제 해결(Single-Takedown): OnlySafeSis는 특정 유출 1건의 제거를 위해 일회성 청구 서비스를 제공합니다 (\"Single-Takedown\"). 단발성 서비스에는 이용 중 구독이 동반되지 않으며 지속적 계약 관계를 수반하지 않습니다. Single-Takedown에는 § 3a의 규정이 추가 적용됩니다.

(4) 별도 서비스의 합의는 OnlySafeSis의 명시적 서면 확인이 필요합니다.

(5) OnlySafeSis는 적절한 예고 후 서비스 설명과 패키지를 발전시키고 변경할 권리를 보유합니다. 현재 유효한 계약 관계에는 적용되지 않습니다. 단, 변경이 고객에게 이익이 되거나 중대한 계약상 의무를 달성하기 위해 필요한 경우 그러하지 않습니다.

3a. 단일 콘텐츠 삭제(Single-Takedown) - 특별 탈퇴 조건

(1) 공납 대상: 이용자는 단일 콘텐츠 삭제(Single-Takedown)를 통해, 특정 플랫폼 혹은 도메인 상의 단일(1개) 특정 불법 게시 콘텐츠(유출)에 대한 takedown 절차 수행을 OnlySafeSis에 위탁합니다. 서비스의 범위는 해당 단일 유출 콘텐츠의 제거 절차 개시와 시행으로 한정됩니다.

(2) 예외 도메인(Exclusion List): OnlySafeSis는 기술적 혹은 법적 구조로 보아, 내용을 적시에 완전히 제거하는 데 어려움을 가진(불필요하게도 동일한 자원을 요구하는) 특정 플랫폼과 도메인에 대해서는 단일 삭제 서비스를 공급하지 않습니다 (\"예외 도메인\").

• 예외 도메인 목록은 OnlySafeSis가 관리하며, 예약 프로세스에서 열람 가능합니다.
• 예외 도메인 상 콘텐츠의 예약 체결은 기술적으로 차단되어 있습니다; 결제는 시스템에서 거부되거나 처리되지 않습니다.
• 이미 예약한 단일 삭제의 대상 도메인이 사후에 예외 도메인으로 판명되면 고객에게 즉시 통지하며, 결제액은 환불됩니다.

(3) 미상 도메인에 대한 현금 환불 보장: 예약 시점에 예외 목록에 등재되지 않은 신규 혹은 미상 플랫폼이 대상 도메인이나, 절차 도중 takedown이 불가능함이 판명될 경우 다음 보장이 적용됩니다:

• 예약일로부터 14일 이내 콘텐츠가 제거되지 않았고 OnlySafeSis가 불가능성 혹은 해당 기한의 notable 초과를 고객에게 서면 통지한 경우, 고객은 납부한 금액을 전액 환불받을 권리가 있습니다.
• 환불은 최초 결제 수단으로 이루어집니다.

4. 계약 체결

(1) OnlySafeSis 웹사이트의 서비스 표기는 청약의 유인(\"invitatio ad offerendum\")이라는 구속력 없는 권유입니다.

(2) \"지금 시작\", \"싱글 콘텐츠 삭제 예약\" 등 상동하는 버튼을 클릭함으로써 고객은 선택한 서비스 패키지 혹은 일회성 서비스에 대한 계약 체결의 구속력 있는 청약을 합니다.

(3) 계약은 OnlySafeSis의 명시적 승낙의사 표명(이메일 확인서 발송) 혹은 OnlySafeSis가 서비스 제공을 개시하는 것으로 성립합니다. 자동 생성된 수신 확인(Order Receipt)은 아직 승낙이 아닙니다.

(4) 결제 처리를 제3자(예: Stripe)에 위탁하는 경우, 계약 체결의 시점은 제3항과 다르게 결제성공으로 간주될 수 있습니다. 고객은 주문 프로세스 중 이 차이에 대하여 안내받습니다.

(5) 계약 체결 전 정보제공 의무(FAGG): OnlySafeSis는 고객(소비자)에게 계약 체결 전 FAGG § 4가 요구하는 모든 사전 정보(서비스 특성, 총액, 기간, 해지권, 해지 조건)를 명료하게 웹사이트에서 제공합니다. 계약 체결 후에는 이 정보가 계약 확인서와 함께 지속매체(이메일)로 전달됩니다.

5. 가격 & 결제

(1) 모든 가격은 유로화 기준 최종가이며, 법정 부가세를 포함합니다.

(2) 가격 변경: OnlySafeSis는 가격 산정의 기초가 실질적으로 변동된 경우 구독 패키지의 요금을 변경할 수 있습니다. 인상의 객관적 사유는 특히: 인건비 혹은 인프라비의 지속적인 상승, 법적 프레임워크 혹은 서비스 수행의 기술적 요건의 중대한 변경. 인하 관행은 동일한 비율로 고객에게 전달됩니다. 가격 변경은 발효 최소 1개월 전에 전자우편으로 고객에게 통지되며, 동 통지 이후 소비자의 계약은 즉시 해지할 권리가 인정됩니다.

(3) 결제는 원칙적으로 선불, 결제대행사 Stripe(신용카드, PayPal 등)를 통해 이루어집니다. 단일 콘텐츠 삭제는 일시불입니다.

(4) 불량 고객이 지연되는 경우, OnlySafeSis는 최고 및 기한별도 후에 서비스 제공을 중단할 수 있습니다. 지연 중에는 기준금리에 9.2%를 더한 금리로 지체 이자가 발생합니다.

(5) 고객은 그 상계할 상대채권이 확정판결에 의해 명백히 확인된 경우 혹은 OnlySafeSis가 이의를 제기하지 않는 경우에만 상계할 수 있습니다.

6. 고객의 의무

(1) 고객은 OnlySafeSis에게 필요한 모든 정보, 자료, 이용권에 대하여 스스로, 진실하고 완전하게 정보를 제공할 의무가 있습니다. 특히:

• 보호 대상 정당 콘텐츠의 완전한 목록 (예: 오리지널 프로필의 링크);
• 유출 신고 시: 침해하는 위치의 정확한 URL;
• 확인 및 인식에 필요한 전부 정보;
• 고객을 대신하여 제3자(플랫폼, 호스팅)에게 takedown 요청을 하도록 하는 위임장.

고객이 14일의 기간 내에 따른다 하더라도 협력 의무를 다하지 못하는 경우, OnlySafeSis는 해당 서비스를 거부하고 계약을 정기적으로 해지할 수 있는 권리가 있습니다. 단일 콘텐츠 삭제에서는 이 경우 § 3a항 3에 따른 현금 환불권이 소멸됩니다.

(2) 고객은 서비스를 합법적인 목적으로만 사용해야 합니다. 특히 제3자의 권리를 침해하거나, 부정한 사실을 주장하거나, 사기적이거나 부정한 의도로 takedown 요청을 유발하는 것은 금지됩니다.

(3) 고객은 제공받은 콘텐츠에 대한 필요한 모든 권리를 보유하고 있으며, 초기 콘텐츠의 합법성에 대한 전적인 책임이 있습니다.

(4) 에이전시(B2B): 에이전시는 OnlySafeSis에게 그 크리에이터의 인사부터 실행하도록 위탁하기 전에, 그 로스터의 각 크리에이터가 제공하는 적법한 서면 위임을 보유하고 있다는 것을 보장해야 합니다. 에이전시는 부족하거나 존재하지 않는 위임으로 인한 제3자의 청구에 대해서 OnlySafeSis를 면책합니다.

(5) 고객은 처리 과정에서 제3자의 법적 조치(예: Counter-Notices)를 OnlySafeSis에게 즉시 알릴 의무가 있습니다.

7. 보장 없음 - 노력 의무

(1) 원칙: OnlySafeSis는 (유한 번식) 서비스 노력 형태로 봉사를 수행하며(§§ 1151 따르는 ABGB 서비스 계약), 결과를 보장하는 사업 계약이 아닙니다. OnlySafeSis는 합법적인 기술 산업 표준에 따라 존재 가능한 모든 자원을 이용하여 식별된 유출을 제거할 계획을 수립합니다. 특정 결과의 보장 - 특히 모든 유출의 완전한, 지속적인, 혹은 기한 내의 제거 - 을 명시적으로 수행하지 않습니다. 본 사항은 구독 고객(§ 3 항1), 에이전시 고객(§ 3 항2), 단일 테이크다운 고객(§ 3a) 모두에게 동일하게 적용됩니다.

(2) OnlySafeSis의 영향력 밖 결정 요인: 유출의 제거 가능성과 시기는 본질적으로 OnlySafeSis에 (일부분 혹은) 전혀 영향을 주지 않는 요인에 좌우됩니다. 특히:

• 해당 플랫폼이나 호스팅의 협조성과 반응 시간;
• 해당 플랫폼 혹은 호스팅이 위치한 국가의 법적 프레임;
• 해당 플랫폼의 기술적 세부사항 (예: 자동화된 재게시, DMCA 능력 부족);
• 업로더의 대응 (Counter-Notices) 혹은 법적 대응의 결과.

(3) 최소 도달 시간의 보장이 없음: OnlySafeSis는 유출의 지정 기한 내 제거를 보장하지 않습니다. 대부분의 경우 제거는 다소간 신속합니다. 하지만 몇몇 경우에 takedown의 처리가 더딘 것일 수도 있고, 특정 플랫폼이나 도메인에서 완전히 실패할 수도 있습니다. OnlySafeSis는 고객에게 이런 경우 곧바로 알리고, 가능하다면 대안 조치를 제안할 것입니다.

(4) 지속적 제거의 보장이 없음: 콘텐츠가 성공적으로 제거되더라도 타 이용자에 의해 다시 업로드될 수 있습니다. 저희의 지속 모니터링은 이런 사례를 발견하고 대응하기 위한 것으로, 보장일 도 아닙니다.

8. 책임

(1) OnlySafeSis는 고의 혹은 중과실로 초래된 손해에 대해서는 무한 책임을 집니다.

(2) \"경미한 과실\"에 의한 핵심 계약 의무(Kardinalpflicht)의 위반으로 인한 손해에 대해서는 계약 유형상 통상적이고 예측 가능한 손해의 수준으로 책임이 제한됩니다. 중대한 계약 의무는 특히 유출 검색의 적법한 실행, takedown 절차의 비밀 처리, 데이터 보호와 기밀 유지 의무 등입니다.

(3) 비핵심적인 경위에 대한 경미한 위반 시에는 책임을 배제합니다.

(4) § 7 (보장 없음 - 노력 의무)의 규정은 이전 책임 규율에 영향을 받지 않습니다. takedown의 실패에 대한 책임은 오직 OnlySafeSis가 자신의 노력 의무를 과실로 위반한 경우에만 발생합니다.

(5) GDPR 위반 시 OnlySafeSis가 경미한 과실에 대해책임을 집니다. GDPR의 의무 위반이이 자기 물질적 손해, 즉 일반적으로 예측 가능한 손해의 한도 내에서만 책임이 인정됩니다.

9. 계약 기간 & 해지

(1) 구독 패키지: 계약은 계약 확인과 함께 시작되며, 합의된 기간 동안 지속됩니다:

• 월 단위: 불확정 기간 시행, 매달 자동 연장, 월말부터 14일의 통지기한으로 해지 가능.
• 연 단위: 1년 단위 시행, 매 1년 자동 연장, 계약 종료 시점에서 30일의 기한으로 해지 가능.

(2) 에이전시 패키지(B2B): 개별 계약에서 합의된 기간과 해지 통지 기한이 적용됩니다. 특별히 정하지 않으면 본 항1이 적용됩니다.

(3) 단일 콘텐츠 삭제: 기간이 없는 일회성 서비스; 구독 및 해지가 필요하지 않습니다. 서비스 완료 시점 혹은, 불가시행인 경우 § 3a항3에 따른 환불 시점에 계약 관계가 종료됩니다.

(4) 구독 해지는 형식 없이 이루어질 수 있으며, 특히 고객 영역의 \"해지\" 버튼 혹은 support@onlysafesis.com으로 이메일을 보내면 가능합니다. OnlySafeSis는 해지 접수를 즉시 확인합니다.

(5) 중요한 사유의 즉시 해지권은 영향을 받지 않습니다. 중대한 계약 의무가 위반되고 필요한 조치가 요구 기한까지 취해지지 않은 경우, 중요한 사유가 존재합니다.

(6) 해지의 효력 발생과 함께, 서비스 이용의 권리가 종료됩니다. 현재 청구 기간에 이미 지불된 금액은 법적 철회권 혹은 철회권이 없는 한 환불되지 않습니다.

10. 데이터 보호, 기밀 유지 & 데이터 삭제

(1) OnlySafeSis는 GDPR 제9조(특히 친밀 이미지 데이터)에 해당하는 개인데이터를 포함하여, 계약 이행목적으로, 그리고 법령에 따라서만 개인정보를 처리합니다. 처리는 특히 GDPR 제9조 제2항 f호(권리실행)와 GDPR 제6조 제1항 b호(계약이행)의 근거로 수행됩니다.

(2) OnlySafeSis는 고객 정보에 대한 가장 신중한 기밀 유지를 약속합니다. 데이터를 플랫폼, 호스팅, 검색엔진에 takedown 절차를 위해 필요한 만큼만 전달하며, 그렇지 않으면 법적 의무가 있는 경우에 한합니다.

(3) OnlySafeSis는 기술 최신에 맞는(GDPR 제32조) 조치, 특히 SSL 암호화, 역할기반 접근 제한, 정기적 보안 점검을 시행하고 있습니다.

(4) 앱 사용: 앱을 사용하는 동안 앱 운영에 필요한 범위에서 추가적인 사용 데이터(예: 로그인 시간, 기기 정보)가 처리됩니다. 자세한 사항은 개인정보 처리방침에 근거합니다.

(5) 계약 종료 후 데이터 삭제: 계약 관계 종료 후 - 그 사유가 무엇이든 - 고객의 모든 개인정보와 서비스 제공 과정에서 저장된 콘텐츠 (특히 발견된 유출의 문서화, 스크린샷, 리포트)는 계약 종료 후 30일 이내에 삭제되거나 익명화됩니다. 법적으로 보존 의무(예: UGB, BAO에 따른)가 따르는 내용을 제외합니다. 법적으로 보존 의무를 지는 데이터는 해당 보존 기간이 종료된 후 삭제됩니다. 고객은 언제든지 자신의 데이터를 서면으로 삭제를 요구할 수 있습니다; OnlySafeSis는 14일 이내 이를 확인합니다.

(6) GDPR 침해 시 고객과 당국을 법적인 의무에 따라 즉시 통지할 것입니다.

10a. GDPR 제28조에 따른 업무 수탁

본 항은 OnlySafeSis가 수행하는 서비스의 틀 안에서 고객의 업무 위임에 따라 개인정보를 처리하는 모든 고객에게 적용됩니다.

(1) 역할과 대상: 고객은 그에 귀속된 콘텐츠와 그에 포함된 개인 데이터에 대한 GDPR 법적 규율상 책임자(제4조 7호 GDPR)입니다. OnlySafeSis는 수탁자(제4조 8호 GDPR)이며, 계약상 합의된 서비스의 한도 내에서 고객의 지시에 따라서만 이 데이터를 처리합니다.

(2) 처리 방식, 목적과 범위: OnlySafeSis는 서비스 수행을 위하여 다음의 데이터 카테고리를 처리합니다: 잠재적 정서적 내용(예: GDPR 제9조 상의 이미지 및 비디오 데이터), 유출 위치의 URL과 메타데이터, takedown 절차 관련 커뮤니케이션 데이터. 처리 목적은 오직 고객의 합법적으로 게시되지 않은 콘텐츠를 식별하고, 기록하고, 제거하는 것에 있습니다.

(3) 지시 구속성: OnlySafeSis는 개인데이터를 문서화된 고객의 지시에 따라서만 처리합니다, 본인 데이터를 제3자에게 전달하는 것을 포함하여. OnlySafeSis가 지시를 위법이라고 판단할 경우 고객에게 즉시 통보합니다.

(4) 기밀성: OnlySafeSis는 처리에 사용 가능한 이들을 비밀유지 의무 하에 두거나 법적인 비밀유지 의무 하에 있습니다.

(5) 기술적/조직적 조치: OnlySafeSis는 GDPR 제32조에 요구되는 모든 필요한 조치를 실시합니다. 시행된 조치에 대한 설명(TOM 목록)은 요청 시 고객에게 제공됩니다.

(6) 하위 수탁자의 사용: OnlySafeSis는 하위 수탁자를 사용할 권리가 있습니다. 고객은 여기에서 일반 승인을 합니다. OnlySafeSis는 하위 수탁자의 사용 또는 교체에 관한 변경을 고객에게 통보합니다.

11. 소비자의 철회권

(KSchG § 1에 따른 소비자에게만 적용 - B2B의 에이전시 고객에게는 부적용)

(1) 소비자는 사정언급 없이 14일 이내에 본 계약을 철회할 수 있는 권리(FAGG에 따른 철회권)가 있습니다.

(2) 철회 기간은 계약 체결일부터 14일입니다.

(3) 철회권의 행사: 철회권을 행사하려면 OnlySafeSis에게 명확한 언어(서신 또는 이메일)로 통지해야 합니다:

OnlySafeSis
Frodlgasse 4/2
9020 Klagenfurt am Wörthersee
이메일: support@onlysafesis.com

기한 내 철회의 우편 전송으로 충분합니다. 본 AGB 서류 I에 따른 표준양식은 사용할 수도 있으나 의무는 아닙니다.

(4) 철회권의 소멸: 철회권은 소비자가 서비스가 완성되기 전 철회 기한 내에 명시적으로 동의하고, 철회권을 상실한다는 목적을 알게 되었을 때라면, 서비스의 전달 이후 소멸될 수 있습니다. 특히 단일 콘텐츠 삭제의 경우 That is, OnlySafeSis가 처리를 개시했고 서비스가 이미 전부 이루어진 경우 그러합니다.

(5) 효력 있는 철회의 경우, 주고받은 서비스는 서로 환수됩니다.

12. 준거법 & 재판관할

(1) 모든 계약적이고 비계약적인 법률 관계에 관하여, 유엔 국제상품매매계약 협약(CISG)을 제외하고 오스트리아 공합국 법이 적용됩니다.

(2) 고객이 KSchG에 따른 소비자이고 타 EU 회원국 혹은 스위스에 상용 거주하는 경우, 적용되는 것은 강행 규정에 어긋나지 않는 범위 내:

(3) 사업자와의 분쟁(B2B)의 경우, 관할권은 OnlySafeSis의 소재지인 Klagenfurt의 전속 관할이 됩니다.

(4) OnlySafeSis는 고객의 관오에서만 고소할 수 있습니다.

13. 온라인 분쟁 해결

유럽위원회는 인터넷상 분쟁 해결(OS) 플랫폼을 운영합니다: https://ec.europa.eu/consumers/odr. OnlySafeSis가 소비자 중재 조직의 절차에 참여할 법적 의무는 없습니다.

OnlySafeSis는 그럼에도 항상 직접 대화로 분쟁을 해결하려 노력합니다. 우선 support@onlysafesis.com으로 연락해 주세요.

14. 종결 조항

(1) 본 조약의 개별 조항이 무효인 경우 나머지 조항의 효력에는 영향을 받지 않습니다.

(2) 본 AGB의 변경/추가 조항은 전자 문서(예: 이메일)의 형식이 필요합니다. 이것은 형식 요건의 철회에도 동일하게 적용됩니다.

(3) 해석의 척도는 독일어 텍스트입니다. 번역본은 단지 인지 내용을 위해 서비스됩니다.

(4) AGB 변경: OnlySafeSis는 특별한 사유(예: 대법 개정, 판매언어 확장, 기술 요건 변경)로 인해 4주간의 기간 내 말일을 기준으로 AGB를 변경할 수 있습니다. 변경 제안은 이메일로 고객에게 통지됩니다. 소비자도 변경이 유효해지는 시점 근처까지 계약을 해지할 수 있는 권리가 있습니다; 본 통지에 이 원 대하여 명백함을 알려드립니다. B2B 고객은 통지를 받은 지 4주간 경과할 때까지 서면으로 반대하지 않으면 계약의 변경이 승인된 것으로 간주됩니다; 이 역시 안내문에 특기 사항으로 알려드립니다.

기준: 2026년 6월 · OnlySafeSis · Frodlgasse 4/2 · 9020 Klagenfurt · support@onlysafesis.com